В первый месяц отобрали каналы Краснодара и края, других российских городов, а также взяли в работу каналы, связанные с тематикой недвижимости — т.е. без жесткой привязки к ГЕО.

В продвижении недвижимости крайне важно учесть региональную привязку продукта. Приоритет отдается местным каналам, поскольку именно здесь сосредоточена наиболее релевантная аудитория. Недвижимость тесно связана с конкретным географическим местоположением, и, следовательно, первичное внимание уделяется рекламе среди местных жителей. Однако стоит учитывать, что объекты недвижимости могут привлекать внимание и жителей других городов. Таким образом, остается возможность аккуратного тестирования и внедрения рекламных кампаний в эти регионы, что мы успешно практиковали.

В части каналов на бирже предельно низкий ERR — и размещение в них мы посчитали неэффективными. В других не устраивало наличие негативной повестки. Поэтому после двух месяцев размещений мы поняли, что охватили все каналы Краснодара — и больше идти некуда. В части не представленных на бирже каналов мы закупались напрямую, но это было неудобно, поэтому от прямых размещений впоследствии отказались.


Небольшое число каналов стало болью для нас. Ежемесячно наблюдался рост стоимости клиентского обращения, при этом она оставалась в пределах установленных KPI. Например, на второй месяц постинга стоимость квалифицированного обращения выросла на 33,72%, в третий — на 13,63%. В июле мы сохранили стоимость заявки, но в августе стоимость запроса выросла в три раза по сравнению с начальным уровнем, что привело к невыполнению заранее установленных показателей эффективности. Однако стоимость квалзаявки с посевов была на треть выше чем с контекстной рекламы. Для коррекции ситуации мы провели глобальные изменения в стратегии, перейдя от использования карусели к единичным баннерам, отказавшись от рендеров и планировок. Эти изменения позволили снизить стоимость обращения на 19,64% по сравнению со стоимостью в прошлом месяце.

С выгоранием мы боролись сменой текстов и креативов. Но часто суть оставалась той же. Поэтому в сентябре мы глобально поменяли офферы — и получили в два раза больше лидов по более низкой стоимости. Как показал опыт, наиболее недорогие и целевые заявки приходят именно с краснодарских каналов, а их мало. Мы охватили российские города, откуда у застройщика были лиды и продажи, но, как ни крути, заявки оттуда стоили дороже. Поэтому мы приняли тот факт, что рост стоимости обращения с непрерывных посевов — это нормально, но ее можно снижать путем размещения и тестов разных офферов.

За полгода непрерывных посевов для застройщика привлекли 374 заявки, 120 из которых — квалифицированные.

В первый месяц 87,8% обращений получили с каналов Краснодара и 4,08% — Сочи. Стоимость квалифицированного обращения получилась ниже на 303,61% чем с контекстной рекламы.

Размещения в других каналах — Москвы, Воронежа и в тематике недвижимость — не принесли обращений. Поэтому в следующем месяце 90% бюджета мы отдали на размещения в каналах Краснодара и Сочи, а остальные 10% пустили на тест других регионов.

В третьем и последующих месяцах мы продолжали рекламные посевы в ключевых каналах Краснодара и края. Мы охватили все доступные сочинские каналы, а также включили меньшие регионы, такие как Тимашевск. Наша стратегия включала размещение материалов в различных регионах, включая Крым, Волгоград, Ростов и Питер.

В течение первых 3-4 месяцев наилучшие показатели стоимости обращения продолжались в каналах Краснодара и Сочи, а также шел качественный трафик из Волгограда.

Интересно, что конверсия из лидов в квалифицированных лидов с посевов была выше, чем с «Яндекс» и «Вконтакте». Например, в первый месяц на 40%, во второй — на 36%. Это может быть обусловлено более тесным взаимодействием с аудиторией в Телеграме, где пользователи чаще готовы проявить заинтересованность и вовлеченность.

Также стоит отметить, что в дни выхода постов в Телеграме мы замечали рост количества заявок с контекста. Это может свидетельствовать о синергии различных каналов и о том, что регулярные и актуальные публикации в Телеграме поднимают общий уровень внимания к бренду, способствуя увеличению числа обращений не только из самого мессенджера, но и из других каналов