Eyetronic
digital

[01]

О проекте

................. МЕТРИКС Development — строительная компания, которая входит в ТОП-10 застройщиков Краснодарского края. Реализует несколько проектов в южных регионах России, один из которых попал на продвижение к нам. Это уютный малоэтажный квартал комфорт-класса в европейском стиле с широкими окнами и панорамным остеклением лоджий и балконов.

[02]

Задача

................. Привлечь лиды, заинтересованные в покупке объекта недвижимости застройщика в рамках установленных KPI. Для Яндекс Директ это 36 квалифицированных обращения по 13 000 рублей за одного, в телеграм-посевах — 10 по 15 000 рублей. С учетом НДС и агентской комиссии.

[03]

Этапы работ

[04]

Решение

................. Провели анализ конкурентов и выявили преимущества объекта, которые было важно отразить в рекламе:

• хорошая цена, от 3,18 млн рублей,
• удобный ипотечный платеж
• малоэтажка, всего 3 этажа,
• 2 детских сада и школа в шаговой доступности,
• природное окружение и парк рядом,
• качественная отделка

Разработка посадочной страницы

Нам важно было четко соблюсти баланс между количеством CTA-блоков и учесть структуру мышления пользователя на сайте. Обычно мы начинаем с информационного первого экрана, который кратко, но полно рассказывает пользователю о предложении.

На первый экран вывели кнопку
с возможностью перейти сразу
к планировкам.

Далее в структуре использовали баланс между количеством рендеров окружения и информации о ЖК и квартирах

Квартиры разместили чуть ниже – как раз тогда, когда у пользователя уже есть сформированный образ ЖК, но не хватает самого главного для принятия решения. Использовали подход скрытия цен и показа типовых планировок, так как основной сайт со всеми квартирами у клиента уже был, задача же этого лендинга была дать чуть меньше информации и тем самым закрыть на обращение.

Ну и в завершение – добавили галерею со всеми рендерами и закрыли ее CTA на заявку. Лендинг подкрепили квизом.
Забегая вперед лендинг показал конверсию 8%, что считается достаточно высокой и хорошей конверсией в заявку.

Оставьте

заявку,

аудит

на бесплатный

Поможем выполнить план продаж!

Контекстная реклама

Параллельно с лендингом performance-команда занималась подготовкой рекламных кампаний:

+

Подготовили и запустили рекламные кампании на поиске — брендовые, локационные, коммерческие, РСЯ по общим ключам, МК с автоматическим подбором аудитории и ретаргетинг.

+

Собрали запросы, сделали группировку и минусацию.

+

В качестве изображений использовали рендеры, интерьеры и планировки.

+

Трафик с поиска направили на лендинг, а с РСЯ, МК и ретаргетинга на квиз.

Поиск давал дорогие и качественные валовые лиды по стоимости 7 500 рублей, CR в кваллид 70%, стоимость КЦО 10 714 рублей. Трафик на квиз приносил валовые лиды по 1500 рублей
с конверсией в квал 40% и стоимостью квалифицированного обращения 3 750 рублей.

Испытания и особенности

Из-за инфляции и перегретости аукциона стоимость клика постоянно растет и в данном проекте доходила до 1000 рублей

Есть два выхода: максимально проработать рекламные кампании и крутиться на выгодных местах, либо уходить в РСЯ и МК, где стоимость клика ниже.

Конверсия из посетителя в валовый лид на квизах выше, чем на лендингах. При этом качество самих заявок выше с лендингов.

Если нужно получить и объем, и качество, можно использовать два вида посадочных страниц одновременно, как и сделали мы.

Однако все было не так радужно, как хотелось. Мастер-кампании в Яндекс Директ начала приводить огромное количество спама. Это связано с тем, что боты стали умнее: они уже умеют не только переходить по ссылкам, но и оставлять заявки. При этом алгоритмы рекламной системы обучаются на такой «аудитории» и находят подобных все больше и больше. Для борьбы с врагом в рекламные кабинеты выдвинулся наш специализированный отряд особого назначения.

Как же бороться с ботами в Яндекс Директ?

Есть несколько методов, которые позволят снизить долю роботов

+

Установка капчи на формы. Из минусов — сильно снижает конверсию

+

Использование анти-спам сервиса. Из минусов — полностью не решает проблему, боты умеют обходить системы.

+

Подтверждения номера по смс. Этот способ сильно снижает конверсию и увеличивает стоимость заявки.

Перечисленные методы — не единственные в борьбе со спамом. Но именно они позволили нам повысить конверсию в 3 раза. Мы перераспределили бюджет в пользу квиза и масштабировали рекламные кампании в РСЯ и МК, чтобы выполнить KPI.

На уровне посадочной страницы:

+

Чистка площадок в РСЯ. Некоторые из них могут гнать спам, и лучшее, что с этим можно сделать, — запретить рекламе на них показываться. Эффективно.

+

Создание лукэлайк на спамные номера и их исключение из показов. Эффективно.

+

Полный перезалив кампании. Эффективно.

В этом проекте использовали подход на уровне рекламных кампаний:

Телеграм-посевы

Запуск посевов в Телеграм
для застройщика

Каналы отобрали в бюджете клиента: взяли краснодарские с суточным ERR более 20% и где был системный рост подписчиков.

Спрогнозировав сколько обращений сможем вытащить с каждого канала — на основании предыдущего опыта посевов — отобрали наиболее эффективные с точки зрения конверсии.

На тест взяли три оффера: карусель
и отдельные планировки 2- и 3-комнатных квартир — и разместили каждый в каналах с посадкой на квиз.

В результате тестового размещения победила карусель планировок —
и в оставшиеся каналы мы пошли уже
с ней.

Основная боль рекламы в телеграм-каналах — это отсутствие оптимизации и автоматизации.
Подготовка и тест креативов, подбор и анализ площадок проводятся вручную.
Работа с этой соцсетью требует много аналитики, а цена каждой ошибки, точнее, в результате не сработавшей гипотезы, может обойтись слишком дорого. Радует только одно: ботов, которые выдают себя за лиды, здесь пока еще нет (ну или очень мало).

Как же бороться с ботами в Яндекс Директ?

Несмотря на трудности мы выполнили план на 184,78%

В контекстной рекламе получили 74 квалифицированных лида, таким образом выполнив план на 149%. Стоимость КЦО с Яндекс Директ составила 6 350 рублей.

Конверсия из заявки в КЦО была также выше прогнозной — 42% вместо 30%. Здесь мы особенно хвалим сильный отдел продаж застройщика, который упорно дозванивался до каждого лида и использовал мессенджеры.

С Телеграм мы получили 11 целевых обращений по стоимости 13 500 рублей. Конверсия из вала в квал тоже была выше прогнозной — 45,83%.

Здесь мы тестировали несколько креативов, в результате чего часть баннеров принесла нам кваллиды с разницей в стоимости до двух раз.

Комплексное продвижение застройщика позволяет охватить большую аудиторию и получить больший объем заявок. В связке контекст + посевы есть большой плюс: брендовых запросов становится больше, поскольку о новом объекте люди, в том числе, узнают из телеграма — и начинают его мониторить. Больше людей начинает искать объект в поисковых системах и конверсий становится больше.